Bei der Arbeit um Hilfe zu bitten, ist ein wichtiger Bestandteil der Arbeit in einer kohäsiven Gruppe, sei es von Mitgliedern Ihres Teams oder eines anderen Teams. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Ihre Bitte um Hilfe verstanden wird und überzeugend genug ist, insbesondere wenn die Nachricht per E-Mail übermittelt wird.
In diesem Blogbeitrag geht es um Tipps, mit denen Sie Ihre Chancen auf eine Zusage erhöhen und gleichzeitig einen professionellen Ton beibehalten können, um bewährte Verfahren für das Verfassen einer Anfrage-E-Mail und um ein Beispiel für eine E-Mail, die Sie je nach Ihren Anforderungen verwenden können.
Tipps zur Erinnerung
Sagen Sie klar und deutlich, woran Sie scheitern und in welchen Bereichen Sie Hilfe benötigen. Wenn Sie präzise sind, kann Ihr Gesprächspartner das Problem besser einschätzen und wirksame Lösungen vorschlagen.
Seien Sie höflich, denn Sie bitten um etwas und Höflichkeit im Allgemeinen ist eine der wichtigsten Kommunikationstugenden, die mehr oder weniger jeder am modernen Arbeitsplatz befolgt.
Seien Sie rücksichtsvoll und nennen Sie das Problem, ohne um den heißen Brei herumzureden. Ein schneller Hinweis auf das Problem führt zu einer schnelleren Diagnose und Lösung. Legen Sie nach Möglichkeit auch fest, wie viel Zeit Sie benötigen werden.
Bewährte Praktiken
Entwerfen Sie eine aussagekräftige Betreffzeile, damit Sie die Aufmerksamkeit des Empfängers gewinnen und ihm mitteilen können, dass Sie Hilfe suchen.
Sprechen Sie den Empfänger mit seinem Namen an, wenn Sie ihn gut kennen, denn das fördert die Kameradschaft und die Wahrscheinlichkeit, dass Sie auf diese Weise Unterstützung erhalten, ist größer.
Vermitteln Sie den Kontext der Aufgabe und erklären Sie in eindeutigen Worten, was von ihnen erwartet wird und wie die Aufgabe zu bewältigen ist.
Seien Sie dankbar und bedanken Sie sich bei der Person, die Ihnen bei dieser Aufgabe geholfen hat.
Muster
Thema: Brauche Hilfe bei [Aufgabenname]
Sehr geehrter [Name des Empfängers],
Ich hoffe, diese E-Mail erreicht Sie gut. Mein Name ist [Ihr Name] und ich arbeite derzeit als [Bezeichnung] in [Abteilung oder Teamname]. Ich schreibe diese E-Mail, um Sie um Unterstützung bei dieser kritischen Aufgabe zu bitten, bei der ich mit [Erläuterung der Einschränkung] auf ein Hindernis gestoßen bin.
Um genauer zu sein, möchte ich [erklären, wie sie helfen können]. Wenn Sie andere Ideen haben, wie wir dies erreichen können, wäre ich Ihnen ebenfalls sehr dankbar.
Bitte lassen Sie mich wissen, ob wir dies weiter besprechen können [Datum oder Frist].
Danke, dass Sie mir mit Ihrer Zeit und Ihrem Fachwissen helfen. Sie können mich unter [Telefonnummer] erreichen, sobald Sie es wünschen.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören. Wir wissen Ihre Bemühungen sehr zu schätzen.
Herzliche Grüße,
[Ihr Name]
Schlussfolgerung
Wenn Sie klar, präzise und ehrlich sagen, welche Hilfe Sie benötigen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Anfrage verstanden und akzeptiert wird. Nutzen Sie also diese Tipps und bewährten Verfahren, um Ihre E-Mail mit der Bitte um Hilfe zu verfassen.
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